347 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang dikumpul oleh 347, cara ia digunakan dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data peribadi pengguna Malaysia sentiasa selamat dan terlindungi.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 347, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan selamat dan cekap. Maklumat tersebut merangkumi:
Maklumat Akaun
Nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon dan maklumat log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun anda di platform 347.
Maklumat Pembayaran
Butiran berkaitan transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk nama bank, nombor akaun yang disembunyikan sebahagiannya, kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, dompet elektronik atau pemindahan bank) dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan dalam talian anda.
Maklumat Peranti & Pelayar
Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, model peranti, resolusi skrin dan maklumat lokasi umum (peringkat negara atau negeri). Data ini dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform dari telefon atau komputer.
Data Penggunaan
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, halaman yang dilawati dan masa akses. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
347 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan menguruskan akaun mereka.
- Pemprosesan transaksi kewangan — mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR, menjejaki rekod pembayaran dan mencegah penipuan.
- Penambahbaikan platform — memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk memperbaiki antara muka, kelajuan dan pengalaman keseluruhan.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan dasar, pengesahan transaksi atau makluman keselamatan melalui emel atau SMS.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang yang berkaitan, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram dan pengesahan umur.
- Sokongan pelanggan — menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang dikemukakan oleh pengguna.
347 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Kuki, Penjejakan & Data Sesi
Platform 347 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi — digunakan semasa sesi aktif anda untuk mengekalkan log masuk dan menjaga keselamatan akaun. Kuki ini dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan — menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan anda supaya pengalaman anda lebih konsisten pada lawatan berikutnya.
- Kuki analitik — membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan & Keselamatan
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. 347 melaksanakan kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan yang sah seperti sokongan teknikal atau pengesahan transaksi.
Semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan 347 dilindungi menggunakan protokol penyulitan semasa penghantaran. Kata laluan pengguna disimpan dalam format cincangan yang tidak boleh dibaca secara langsung.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
347 tidak menjual data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi:
- Penyedia pemprosesan pembayaran yang digunakan untuk menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang, jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang terlibat dalam pengendalian platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Sebarang perkongsian data dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang memastikan pihak penerima mematuhi standard keselamatan yang setara.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 347, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses — anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan — jika data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui sokongan pelanggan atau terus dalam tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman — anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod untuk tujuan undang-undang dan kewangan.
- Hak Bantahan — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak penting bagi penyediaan perkhidmatan teras.
Perubahan kepada Dasar Ini
347 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau emel. Tarikh kuat kuasa terkini bagi dasar ini adalah pada tahun 2026.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin membuat permintaan berkaitan data anda atau melaporkan kebimbangan keselamatan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel di [email protected]. Untuk soalan lazim tentang privasi dan keselamatan akaun, anda juga boleh merujuk halaman soalan lazim kami.
Soalan Lanjut tentang Privasi Anda?
Layari halaman soalan lazim untuk jawapan pantas, atau log masuk ke akaun anda untuk semak dan kemaskini maklumat peribadi anda.